Belltia nasce per trasformare l'esperienza delle pazienti in informazioni strutturate e confrontabili nel tempo.
Le valutazioni vengono raccolte attraverso Questionari Belltia costruiti secondo criteri uniformi.
Il Metodo Belltia definisce come queste valutazioni vengono organizzate, aggregate ed elaborate per contribuire alla costruzione del Rating del chirurgo.
Ogni esperienza chirurgica è personale e ogni paziente può percepire in modo diverso il proprio percorso.
Belltia non pretende di eliminare questa componente soggettiva.
Il Metodo serve invece a raccogliere le valutazioni utilizzando domande, criteri e modalità uniformi, in modo che esperienze diverse possano essere analizzate secondo lo stesso processo.
Le risposte vengono quindi trasformate in indicatori numerici che rappresentano diversi aspetti dell'esperienza vissuta dalla paziente.
Belltia non considera sufficiente attribuire al chirurgo un unico punteggio generale.
L'esperienza di una paziente sottoposta a mastoplastica additiva, per esempio, non è necessariamente confrontabile con quella di una paziente sottoposta a rinoplastica, blefaroplastica o lifting.
Per questo le valutazioni vengono organizzate anche in relazione alla specifica tipologia di intervento.
Quando sono disponibili dati sufficienti, Belltia può quindi mostrare Rating distinti per le diverse procedure eseguite dallo stesso chirurgo.
Una singola valutazione può essere importante, ma non può rappresentare da sola l'esperienza complessiva delle pazienti di un chirurgo.
Per questo Belltia non rende pubblico un Rating relativo a una specifica tipologia di intervento sulla base di una sola paziente.
Il Rating diventa pubblicabile solo dopo aver raccolto le valutazioni di almeno 5 pazienti diverse per quella specifica tipologia di intervento.
Con l'aumentare delle esperienze raccolte, il Rating si basa progressivamente su una quantità maggiore di informazioni.
Il Rating Belltia non nasce da una sola domanda e non si limita a rappresentare la soddisfazione attraverso un'unica opinione.
Le valutazioni raccolte contribuiscono alla costruzione di diversi indicatori relativi all'esperienza della paziente, tra cui:
Il Rating complessivo rappresenta quindi una sintesi di più dimensioni dell'esperienza chirurgica.
Il Rating Belltia non è una valutazione definitiva attribuita una volta per tutte.
Nuove pazienti, nuovi questionari e nuove esperienze contribuiscono nel tempo all'aggiornamento dei dati.
Il Rating può quindi evolvere insieme alle valutazioni raccolte, offrendo una rappresentazione dinamica della soddisfazione delle pazienti.
Questa distinzione è fondamentale.
Belltia non certifica la competenza tecnica di un chirurgo e non stabilisce chi sia "il migliore".
La valutazione tecnica dell'atto medico appartiene alla medicina e ai professionisti competenti.
Belltia misura qualcosa di diverso: l'esperienza e la soddisfazione delle pazienti, raccolte attraverso un metodo uniforme e nel tempo.
Il Rating deve quindi essere letto come un indicatore dell'esperienza riportata dalle pazienti, non come una certificazione clinica o un giudizio assoluto sul professionista.
Il valore del sistema dipende anche dalla possibilità di raccogliere valutazioni senza trasformarle in recensioni nominative o promozionali.
Il chirurgo non costruisce direttamente il proprio Rating: il punteggio deriva dalle valutazioni raccolte attraverso il Metodo Belltia.
La singola risposta non viene utilizzata come recensione pubblica, ma contribuisce in forma aggregata alla costruzione degli indicatori del profilo.
Belltia nasce per creare valore da entrambe le parti.
Per la paziente significa poter consultare informazioni che non dipendono esclusivamente dalla notorietà, dalla comunicazione o da singole recensioni online.
Per il chirurgo significa poter costruire nel tempo una reputazione basata sull'esperienza delle proprie pazienti, attraverso criteri uguali per tutti i professionisti presenti sulla piattaforma.
Il Rating Belltia non è il punto di partenza.
Prima vengono l'intervento, l'esperienza della paziente, i questionari, la raccolta delle valutazioni e l'elaborazione dei dati.
Solo dopo nasce il Rating.
Puoi vedere come il Metodo Belltia viene applicato consultando i profili degli specialisti presenti sulla piattaforma.
Il Rating è il risultato.
Il Metodo è ciò che gli dà valore.